Entendido como Atendimento Pré-Hospitalar (APH), esse é o primeiro atendimento emergencial que é feito à vítima de algum tipo de acidente. O atendimento é realizado por profissionais capacitados, capazes de prestar assistência às vítimas.

O atendimento inclui procedimento médicos feitos por serviços de urgência e emergência e podem ser fixos ou móveis. Os fixos são aqueles serviços que prestam apoio inicial, mantendo os sinais vitais e evitar a piora do paciente.
Podemos citar as UPAs (Unidade de Pronto Atendimento) e os postos de saúde, como serviços de atendimento pré-hospitalar, atendendo casos menos complexos e auxiliando os hospitais para tratar casos mais graves.

Diferente do APH fixo, em que o paciente deve ir até o local de atendimento, o APH móvel é o atendimento que vai ao encontro do paciente. No Brasil o principal exemplo é o SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), serviço do público que faz o atendimento por meio de veículos especializados por meio do telefone 192. O corpo de bombeiros e outros serviços privados também são considerados um APH móvel.

Os APHs são realizados principalmente por profissionais da área de saúde como técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos, porém, também há um grupo de profissionais que podem realizar os atendimentos, são os policiais militares, policiais civis, policiais federais, bombeiros e motoristas de veículos de urgência e emergência.

Com o objetivo de estabilizar, mobilizar e transportar a vítima, o APH deve priorizar sempre a vida do paciente. A diferença do APH para os primeiros socorros ocorre, já que os primeiros socorros é um conjunto de procedimentos de urgência realizados a fim de manter estáveis os sinais vitais do paciente até que um serviço de atendimento especializado chegue para prestar um atendimento mais específico. Qualquer pessoa treinada pode começar um procedimento de primeiros socorros, não ficando restrito a um profissional da área de saúde.

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